منظومة الإيصال الإلكتروني المصرية

تعريف الايصال الإلكتروني:

الإيصال الإلكتروني هو مستند رقمي يتم إصداره عند إتمام عملية بيع بين مقدم الخدمة أو التاجر والمستهلك النهائي، كالإيصال الذي تحصل عليه من المطعم أو الكافيه أو من السوبرماركت، والمختلف هو إصدار نسخة رقمية من هذا الإيصال يتم ربطها مع مصلحة الضرائب المصرية حتى مع استمرارك في إصدار الإيصال بصورة ورقية للمستهلك.

منصة منظومة الإيصال الإلكتروني، هي منصة معالجة تستخدم تكنولوجيا المعلومات المتقدمة لتحويل عملية إصدار الإيصال اليدوية والورقية إلى نسخ إلكترونية تتميز بأنها أكثر سرعة وكفاءة في التعامل مع البينات وحفظ السجلات لدى الممول (المصدر) والمصلحة.

 وتعتبر امتداد طبيعي لمنظومة الفاتورة الإلكترونية لتغطية جميع أنواع وأشكال التعاملات الإلكترونية من كافة الأطراف (فاتورة/ إيصال)، وترتكز هذه المنظومة على إنشاء نظام متابعة جميع التعاملات التجارية للسلع والخدمات بين الممولين، والمستهلكين، ويتم تنفيذ هذا النظام من خلال التكامل الإلكتروني مع أجهزة نقاط البيع POS والأنظمة المحاسبية المميكنة لدى الممول، بما يساعد في تحقيق أهداف المنظومة والعديد من المزايا للمول والمستهلك.

الأطراف المشاركة في منظومة الإيصال الإلكتروني:

الممول: هو الذي يقوم بإجراء عمليات بيع للسلع والخدمات إلى المستهلكين.

مصلحة الضرائب المصرية: هي الجهة المسئولة عن مراقبة عمليات إصدار الإيصالات.

المستهلك: هو متلقي الإيصال.

فوائد منظومة الإيصال الإلكتروني

من المعروف أن تحويل الطريقة اليدوية إلى إلكترونية له عدة فوائد ليست على الحكومة فقط، ولكن هناك بعض التأثيرات الإيجابية على كل من المحاور الثلاثة الآتية:

محور الحكومة والمتمثل فى:

• زيادة الحصيلة الضريبية والتفوق التشغيلي.
• تحقيق العدالة الضريبية وحوكمة الإلتزام والإمتثال الضريبي.
• تحسين الخدمات الضريبية وسهولة تنفيذ الأعمال.
• تحقيق رؤية اقتصادية شاملة لجميع الأعمال.

محور الممولين ( مقدمي الخدمات / التجار للمستهلك النهائى ):

وهناك فوائد عديدة للممولين من هذه المنظومة منها:

• ضمان المعالجة الرقمية لملفات البيع.
• ميكنة الإجراءات الاستباقية للوصول إلى إقرارات ضريبية تلقائية.
• القضاء على التقدير الجزافي.
• تقليل حجم المخاطر وسهولة الالتزام.
• التواصل بشكل سهل وسلس مع مصلحة الضرائب.

بالاضافة الى بعض الفوائد قصيرة الأجل التى ستعود على الممول بعد تطبيق منظومة الايصال الالكتروني منها:

• تعزيز المركز الضريبى للشركة وتصنيفها كشركة ذات مخاطر ضريبية منخفضة
• تحديث وتطوير طريقة إصدار الإيصالات لدى الشركة
• التحقق من صحة جميع البيانات الخاصة بالإيصال قبل إصداره
• تسهيل إجراءات المراجعة الداخلية والخارجية للشركة
• الحصول على الدعم والتوعية من خلال حضور ورش عمل تنظمها مصلحة الضرائب
• المساعدة في إعداد تقارير دقيقة فى أسرع وقت وبأقل مجهود لعرضها على المعنيين

وأخرى طويلة الأجل متمثلة فى :

• تخفيض العبء الإدارى من خلال تقليل تكلفة التعاملات
• تقليل إجراءات الفحص على الشركة مع امكانية الفحص عن بعد
• تسهيل عملية اعداد وتقديم الإقرارات الضريبية

محور المستهلك النهائى:

• حماية حقوق المستهلك
• الحفاظ على المشاركة المجتمعية والالتزام بها
• توفير ايصالات رقمية لضمان الحقوق وقت حدوث أى نزاع
• حماية نصيب المواطن من إيرادات الدولة

الملزمون بتطبيق الإيصال الإلكتروني:

الإيصال الإلكتروني يعني أكثر بالأنشطة التجارية المُصدِّرة للإيصالات في تعاملاتها البيعية، وقطاعات البيع السريع، والشركات من غير فئة B2B، حيث يمكننا القول أن جميع الممولين المتعاملين مع المستهلك النهائي ملزمين بالانضمام لمنظومة الإيصال الإلكتروني ولكن على مراحل.

لذا على الشركات المسجلة بالفاتورة الالكترونية والتي يكون جزء من معاملاتها B2C أن تقوم بإرسال الإيصالات على منظومة الإيصال الإلكتروني من خلال التكامل مع المنظومة واستخدام ال APIs الخاصة بـ الايصال الالكتروني, والمعاملات الخاصة بال B2B يستمر ارسالها على منظومة الفاتورة الالكترونية , واذا ما كانت معاملات الشركة كلها B2C يتم إرسال الإيصالات على منظومة الايصال الالكتروني فقط

مراحل الإيصال الإلكتروني ومواعيد تطبيقها والملزمون بها: 

·       المرحلة التجريبية: وهي مرحلة غير إلزامية يسجل فيها الممول على بيئة افتراضية لكي يهيئ أنظمة العمل لديه قبل بدء التسجيل الفعلي على البيئة الفعلية.

• المرحلة الأولى للإيصال الإلكتروني: مرحلة إلزامية بدأت في 1 يوليو 2022، وتم إلزام 153 شركة بإصدار الإيصالات الإلكترونية تم ذكرهم من قِبل مصلحة الضرائب المصرية.
• المرحلة الثانية للإيصال الإلكتروني: مرحلة إلزامية بدأت في 1 أكتوبر 2022، وتم إلزام 400 شركة بإصدار الإيصالات الإلكترونية، وتم إخطار هذه الشركات من قِبل مصلحة الضرائب المصرية.
• محافظة شرم الشيخ: مرحلة إلزامية بدأت في 1 نوفمبر 2022، ونصت على إلزام الشركات الواقعة في النطاق الجغرافي لشرم الشيخ بإصدار الإيصالات الإلكترونية.
• المرحلة الثالثة للإيصال الإلكتروني: مرحلة إلزامية بدأت في 15 نوفمبر 2022، وتم إلزام 2000 شركة بإصدار الإيصالات الإلكترونية وتم ذكرهم من قِبل مصلحة الضرائب المصرية.

·       المرحلة الرابعة للإيصال الإلكتروني: مرحلة إلزامية صدرت بقرار رقم 168 لسنة 2023  وتتكون المرحلة الإلزامية الرابعة من خمس مراحل فرعية وتخطط لشمول ممولي محافظات القاهرة الكبرى والإسكندرية وهذا طبقًا لـ  قرار الدكتور محمد معيط الذي وثقته اليوم السابع.

• المرحلة الفرعية الأولى بالمرحلة الرابعة: تبدأ المرحلة الفرعية الأولى في 15 أبريل 2023 وتستمر لمدة سنة تعرف على نص القرار والشركات الملزمة به من هنا والممولين المطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم:

§       العاملون في قطاع الصحة ((مجالات بيع الأجهزة والمعدات الطبية، والمستشفيات، والصيدليات))

•  وقطاع المطاعم السياحية وغير السياحية
• الفنادق .

o      المرحلة الفرعية الثانية بالمرحلة الرابعة: تبدأ المرحلة الفرعية الثانية من 15 يوليو 2023، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم:

• قطاع النقل والانتقالات ((تجارة السيارات والمركبات بأنواعها، وخدمات تشغيل معدات النقل الشخصي، وخدمات النقل ومراكز الصيانة وبيع قطع الغيار))
• قطاع التعليم ((المدارس والجامعات والمراكز التعليمية))
•  قطاع المشغولات الذهبية والفضية.

o      المرحلة الفرعية الثالثة بالمرحلة الرابعة: تبدأ المرحلة الفرعية الثالثة من 15 أكتوبر 2023، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم:

§       العاملون ببيع المشروبات الكحولية والدخان والمكيفات. 

§       بيع الملابس والأقمشة والأحذية.

§       بيع الأجهزة المعمرة.

o      المرحلة الفرعية الرابعة بالمرحلة الرابعة: تبدأ المرحلة الفرعية الرابعة من 15 يناير 2024، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم: 

• مراكز العناية الشخصية.
• الأمتعة الشخصية غير الواردة بالمراحل السابقة.
• خدمات شركات التأمين.
• جميع الخدمات الأخرى غير الواردة بالمراحل السابقة.
• تجارة الأخشاب والأثاث وأدوات ومعدات الحدائق والسلع والخدمات المستخدمة فى أعمال النظافة، ومراكز صيانتها وما يتعلق بها من أنشطة.
• بيع الهواتف المحمولة وخدمات مراكز الاتصالات، وما يرتبط بهذا النشاط من أنشطة فرعية.

o      المرحلة الفرعية الخامسة بالمرحلة الرابعة: تبدأ المرحلة الفرعية الخامسة من 15 أبريل 2024، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم:

•  بيع الحبوب والخبز واللحوم والأسماك والدواجن والألبان والجبن وغيرها والفواكه والخضروات والسكر وغيرها من المنتجات الغذائية والمشروبات وما يرتبط بها من أنشطة فرعية.
• الأنشطة والخدمات الثقافية والترفيهية ومبيعات معدات الصوت والصورة والتصوير والسلع الأخرى المستخدمة فى هذا النشاط.
• خدمات الحدائق والمتنزهات وبيع الصحف والكتب والأدوات الكتابية، وغير ذلك من الأنشطة.

·       المرحلة الخامسة للإيصال الإلكتروني: هدفها إلزام ما تبقى من ممولين في أنحاء الجمهورية كلها، تبدأ في 15 يوليو 2024 وتنقسم إلى 5 مراحل فرعية هم:

o      المرحلة الفرعية الأولى بالمرحلة الخامسة: تبدأ المرحلة الفرعية الأولى من 15 يوليو 2024 ، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم: 

• العاملون في قطاع الصحة ((مجالات بيع الأجهزة والمعدات الطبية، والمستشفيات، والصيدليات))
•  وقطاع المطاعم السياحية وغير السياحية
• الفنادق .

o      المرحلة الفرعية الثانية بالمرحلة الخامسة: تبدأ المرحلة الفرعية الثانية من 15 أكتوبر 2024، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم: 

• قطاع النقل والانتقالات ((تجارة السيارات والمركبات بأنواعها، وخدمات تشغيل معدات النقل الشخصي، وخدمات النقل ومراكز الصيانة وبيع قطع الغيار))
• قطاع التعليم ((المدارس والجامعات والمراكز التعليمية))

§       قطاع المشغولات الذهبية والفضية.

o      المرحلة الفرعية الثالثة بالمرحلة الخامسة: تبدأ المرحلة الفرعية الثالثة من  15 يناير 2025، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم: 

• العاملون ببيع المشروبات الكحولية والدخان والمكيفات. 
• بيع الملابس والأقمشة والأحذية.
• بيع الأجهزة المعمرة.

o      المرحلة الفرعية الرابعة بالمرحلة الخامسة: تبدأ المرحلة الفرعية الرابعة من 15 أبريل 2025، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم: 

• مراكز العناية الشخصية.
• الأمتعة الشخصية غير الواردة بالمراحل السابقة.
• خدمات شركات التأمين.
• جميع الخدمات الأخرى غير الواردة بالمراحل السابقة.
• تجارة الأخشاب والأثاث وأدوات ومعدات الحدائق والسلع والخدمات المستخدمة فى أعمال النظافة، ومراكز صيانتها وما يتعلق بها من أنشطة.
• بيع الهواتف المحمولة وخدمات مراكز الاتصالات، وما يرتبط بهذا النشاط من أنشطة فرعية.

o      المرحلة الفرعية الخامسة بالمرحلة الخامسة: تبدأ المرحلة الفرعية الرابعة من 15 يوليو 2025، والمطالبون بالانضمام إلى هذه المرحلة هم: 

• بيع الحبوب والخبز واللحوم والأسماك والدواجن والألبان والجبن وغيرها والفواكه والخضروات والسكر وغيرها من المنتجات الغذائية والمشروبات وما يرتبط بها من أنشطة فرعية.
• الأنشطة والخدمات الثقافية والترفيهية ومبيعات معدات الصوت والصورة والتصوير والسلع الأخرى المستخدمة فى هذا النشاط.
• خدمات الحدائق والمتنزهات وبيع الصحف والكتب والأدوات الكتابية، وغير ذلك من الأنشطة.

 نلاحظ أن المراحل الفرعية الناتجة عن المرحلة الرئيسية الرابعة والخامسة متشابهين وفي نفس القطاعات مع الفارق الجغرافي، حيث المرحلة الرابعة كلها في نطاق القاهرة الكبرى والإسكندرية، بينما المرحلة الخامسة تشمل باقي المحافظات. 

الاستعلام عن الممولين الملزمين بالايصال الالكتروني

يمكنك الدخول علي هذا الرابط (https://www.eta.gov.eg/ar/ereceipt-inquiry) وإدخال رقم التسجيل الضريبي في الخانة الخاصة به  وسيظهر لك ما إذا كانت شركتك ملزمة أم ما زلت قيد انتظار المرحلة المناسبة لك.

ماذا يجب فعله للتسجيل في منظومة الإيصال الإلكتروني؟

التسجيل في منظومة الإيصال الإلكتروني إما أن يكون من خلال مأمورية الضرائب التابع لها، أو عن طريق التسجيل الذاتي، و الخطوات التفصيلية للتسجيل الذاتي على المنظومة:

• تسجيل شخص مفوض ينوب عن صاحب الشركة على المنظومة كالمحاسب أو أي موظف يتم إسناد مهمة التسجيل والتعامل مع المصلحة من خلاله.
• تسجيل نظام ERP المشترك فيه والذي يرتبط بمصلحة الضرائب المصرية.
• تسجيل نظام نقاط البيع POS الذي ستصدر عنه الإيصالات الإلكترونية، ولا بد أن يكون هذا النظام معتمد من مصلحة الضرائب المصرية.

ما هي المستندات المطلوبة للانضمام لمنظومة الإيصال الإلكتروني ؟

قد تقدم أوراقك للانضمام لمنظومة الإيصال الإلكتروني حال إلزامك أو مبكرًا بشكل طوعي، وفي كلا الحالتين تطلب منك البيانات والأوراق التالية:

• رقم التسجيل الضريبي للشركة.
• صورة البطاقة الضريبية.
• البريد الإلكتروني ورقم الموبايل للشركة.
• اسم مفوض الشركة بالعربية والإنجليزية.
• البريد الإلكتروني للمفوض ورقم هاتفه.
• صورة بطاقة الرقم القومي للمفوض.

متى يتم التسجيل بمنظومة الإيصال الإلكتروني ؟

هناك نوعان من التسجيل بالمنظومة أحدهما إجبارى والآخر اختيارى:

• التسجيل الاجبارى أو الإلزامي:

يكون خاص بالجهات الصادر لها قرار إلزامي من رئيس مصلحة الضرائب المصرية للتسجيل فى منظومة الإيصال الإلكتروني.

• التسجيل الاختياري ( التسجيل التطوعى ):

يكون خاص بالشركات أو الجهات أو المحلات التجارية التى لم يصدر لها قرار إلزامي من قبل مصلحة الضرائب المصرية ولكنها تسجل فى المنظومة بشكل تطوعى.

طرق التسجيل فى منظومة الإيصال الإلكتروني:

هناك طريقتين من خلالهم تستطيع التسجيل فى منظومة الإيصال الإلكتروني بطريقة آمنة، هما:

أولاُ – التسجيل اليدوي من خلال مركز/مأمورية الضرائب التابع لها الممول:

1. تسليم مستندات التسجيل بمنظومة الإيصال الإلكتروني فى حالة التسجيل عن طريق مأمورية الضرائب

يتم إرسال طلب تسجيل بمنظومة الإيصال الإلكتروني مرفق به المستندات المطلوبة للتسجيل الى مأمورية الضرائب المختصة من الايميل الخاص بالشركة.

ما هى المستندات المطلوبة للتسجيل فى حالة حضور الممول؟

• صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر ساريين والأصل للإطلاع عليهم.
• صورة ضوئية من شهادة التسجيل بالقيمة المضافة أو البطاقة الضريبية و الأصل للاطلاع عليهم.
• خطاب تفويض من الشركة للتسجيل في منظومة الإيصال الإلكتروني موضح به بيانات الشركة من ( رقم تسجيل الشركة عنوان الشركة – الايميل الخاص بالشركة – رقم تليفون الشركة.
• بيانات المفوض/ المدير المسؤول (admin ) عن منظومة الإيصال الإلكتروني بالشركة محدد بها ( الاسم بالعربية والانجليزية . رقم بطاقة الرقم القومي – الإيميل – رقم التليفون المحمول.

فى حالة حضور الوكيل يتم إحضار جميع المستندات السابقة بالإضافة الى أصل التوكيل السارى وصورة منه.

فى حالة عدم حضور الممول أو الوكيل عنه يتم الاكتفاء بخطاب تفويض معتمد من البنك.

بعد تسليم مستندات التسجيل يحصل الممول على ما يفيد تسليمه للمستندات بعد المطابقة.

2. انشاء الملف الرقمي والتوعية ومشاركة المعلومات

هنا يقوم موظف مأمورية الضرائب بتجميع طلبات التسجيل وارسالها الى ادارة التعاملات الالكترونية والتى تقوم بإنشاء الملف الرقمى للممول وارسال دعوة على الايميل الخاص بالممول لاستكمال الملف الرقمي بمعرفة الممول.

3. استلام دعوة التسجيل بالبريد الالكتروني

يستلم المفوض/ مدير النظام بريداً إلكترونيا يتضمن دعوة لتسجيل الملف الرقمى الخاص به، ثم الضغط على الرابط المرفق بالبريد الالكترونى للبدء فى إنشاء ملف تعريف المستخدم.

انشاء الملف الرقمي للمفوض/ مدير النظام: من خلال ملئ جميع البيانات المطلوبة مثل:

• الاسم الأول واسم العائلة باللغتين (العربية والإنجليزية).
• عنوان البريد الإلكتروني الخاص به.
• رقم المحمول.
• الرقم القومي.
• اللغة المفضله للتواصل.
• كلمة السر وتأكيدها مرة أخرى.
• الموافقة على الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها.

وهنا تكون اكتملت عملية التسجيل وننتقل لمرحلة إعداد الاخطارات بعد عملية الدخول.

4. إعداد الإخطارات

هنا يأتي دور إعداد واختيار جميع التفضيلات الخاصة بالإخطارات مثل (وسيلة التواصل – الفترات – أنواع التنبيهات)، وتتم تلك العملية من خلال النقر على ملف الممول ثم الانتقال إلى إعداد الإخطارات.

ثانياً – التسجيل الذاتي

اذا تم اختيارك لإتمام عملية التسجيل الذاتي؛ فعليك اتباع هذه الخطوات، ولكن أولًا يجب أن تتأكد من تحقيق الشروط التالية:

• وجود الختم الإلكتروني.
• استخدام Windows 10.

يمكنك البدء بالتسجيل على البيئة الاختبارية وإصدار الإيصالات على المنظومة دون حدوث أثر رجعي من خلال الرابط ( https://bit.ly/3YxIiFd )

ومن ثم التسجيل على البيئة الفعلية للمنظومة التي يمكن الدخول عليها من خلال ( https://invoicing.eta.gov.eg/content/ ).

ثانياً خطوات عملية التسجيل الذاتي:

1. شاشة توقيع دافع الضرائب

في البداية يتم ادخال رقم دافع الضريبة والموافقة على الشروط والأحكام، ثم اختيار توقيع دافع الضرائب والنقر على التسجيل الآن.

بعد ذلك تقوم بإدخال رقم التعريف الشخصي وتسجيل الدخول، ومن ثم تظهر شاشة لإدخال رقم تعريف الشهادة التي تم الحصول عليها وإتمام عملية تسجيل الدخول.

2. شاشة معلومات دافع الضرائب

من خلال إدخال هذه البيانات:

• اسم الشركة باللغتين (العربية – الإنجليزية).
• اللغة الإفتراضية للتعامل مع النظام.
• البريد الإلكتروني.
• رقم هاتف المحمول.

3. شاشة التحقق

يتم ادخال كود تأكيد البريد الإلكتروني وكود تأكيد رقم الهاتف المحمول.

4. شاشة دعوة المسؤول

لدعوة المسؤول بشكل ناجح، اتبع ما يلي:

• إدخال بيانات المسؤول (الرقم القومي – الاسم بالكامل – نوع المستخدم – البريد الإلكتروني – إعادة إدخال البريد الإلكتروني).
• النقر على إنهاء وإرسال الدعوة، وبذلك تتم عملية التسجيل.

بعد ذلك يستلم المفوض رابط الدعوة على البريد الإلكتروني ، وهنا يتعين عليه:

• الضغط على ذلك الرابط واستكمال عملية التسجيل بإدخال بيانات الملف الشخصي (الرقم القومي للمفوض – رقم الهاتف المحمول).
• دخال كود التحقق OTP الخاص بالهاتف المحمول.
• إدخال كلمة السر وإدخالها مرة أخرى للتأكيد.

يقوم المفوض بإختيار نوع الاشتراك المطلوب من بين 3 اختيارات (B2B – B2C – كلاهما معًا) ثم تتم عملية التسجيل بنجاح.

 كيفية ربط أجهزة نقاط البيع بمنظومة الايصال الالكتروني

تتطلب نقاط البيع بعض الفحوصات التأمينية والفنية للتأكد من مطابقتها لنظام الإيصال الإلكتروني، وعند الربط يتم التفريق بين نقاط البيع المعتمدة وغير المعتمدة، حيث ينبغي إثبات مطابقة نقاط البيع غير المعتمدة قبل بدء العمل عليها وقد يُرفض قبولها. لذا يجب على الممولين اختيار برامج نقاط البيع المعتمدة من البداية لضمان سير أعمالهم وعدم تعطيلها أو التعرض لتطبيق بعض الجزاءات عليهم.

خطوات إضافة نقاط البيع للممول في حالة أن مورد نقاط البيع معتمد:

يتوجه الممول لتسجيل الدخول إلى المنظومة من خلال الرابط التالي 

ثم يتوجه إلى الجزء الخاص بالمفوضين ويضغط على “نقاط البيع” ثم على “تسجيل نقطة البيع”.

ستتظهر لك الشاشة الخاصة ببيانات جهاز نقاط البيع الجديد 

ادخل البيانات التالية: 

الفرع: ادخل فرع شركتك المراد ربطه مع نقطة البيع.

المورد و الموديل: في حالة كان مورد معتمد، يتم إدخال اسمه و موديل جهاز نقاط البيع المعتمد الخاص به. الاسم: اسم جهاز نقطة البيع

الوصف: وصف جهاز نقطة البيع 

نشط من: تاريخ بداية العمل بجهاز نقطة البيع هذا.

نشط إلى: تاريخ نهاية/إيقاف العمل بجهاز نقطة البيع لدى هذا، وإن لم يكن هناك موعد نهاية محدد اترك الحقل فارغًا.

الرقم التسلسلي: ادخل الرقم التسلسلي لجهاز نقطة البيع.

ثم اضغط على “تسجيل نقطة البيع”.

خطوات إضافة نقاط البيع للممول في حالة أن مورد نقاط البيع غير  معتمد:

يتوجب على الممول تسجيل الدخول إلى المنظومة أو إنشاء حساب جديد من خلال الرابط التالي 

لإضافة نقطة البيع غير المعتمدة اضغط على “نقاط البيع” ثم اختر  “طلب زيارة للممول”.

قدّم طلب زيارة من خلال ملئ البيانات الآتية: 

 كود الفرع المراد زيارته لفحص جهاز نقطة البيع غير المعتمد. 

 اسم الشخص المسؤول في الفرع.

رقم هاتف المسؤول في الفرع.

عنوان الفرع.

تعليق: اكتب أي ملحوظة لديك.

ملحوظة: في حالة تكرار طلب الزيارة على نفس الفرع يجب عليك التنبيه، حيث غالبًا ما يتم ضم جميع طلبات الفحص الخاصة بنفس الممول لتنفيذها في زيارة واحدة.

بالضغط على “طلبات الزيارة” تستطيع الإطلاع على جميع طلبات الزيارة الخاصة وحالتها.

ولمتابعة حالة جهاز نقطة البيع

اضغط على “أجهزة نقاط البيع” المنسدلة عن “نقاط البيع” بالقائمة الرئيسية.

تجد أجهزة نقاط البيع الخاصة بك وحالتها

اضغط على جهاز نقاط البيع المراد استعراض التفاصيل خاصته.

تظهر لك التفاصيل متضمنة حالة الجهاز، وسبب الرفض إن تم رفضه. 

لاحظ أن في حالة الرفض لا يمكنك الاعتماد على هذا الجهاز لإصدار إيصالات نقاط البيع المعتمدة، ويلزمك ربط حسابك بجهاز آخر معتمد. 

ملاحظة: 

في حالة إصدارك الإيصالات الإلكترونية عن طريق جهاز ERP، عليك تسجيله مرة واحدة فقط كنقطة بيع. 

ما هو شكل الإيصال الإلكتروني ؟

التشابهات بين الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني كبيرة جدًا، ولا يختلف الإيصال عن الفاتورة إلا في غياب التوقيع الإلكتروني في حال الإيصال الإلكتروني، وفي إمكانية استخدام بيانات أبسط وأقل في الإيصال الإلكتروني عما هو عليه في الفاتورة الإلكترونية. 

ماهي المدة المحددة لإرسال الإيصال online أو  Offline؟

يرجى العلم أن الأصل في الإرسال هو الإرسال اللحظي عما يتم بيعه من سلع ولا تقبل المنظومة أي إيصالات بعد مرور 24 ساعة.

كيف يتم التكامل في حالة عدم وجود نقاط بيع ووجود نظام محاسبي فقط؟

في هذه الحالة يتم تسجيل النظام المحاسبي كنقطة بيع ويتم معاملته كـ  SW POS وهذا في حالة وجود فرع واحد أو منفذ بيع واحد للممول أما إن كان هناك أكثر من منفذ بيع ويتم إصدار الإيصالات من خلال نظام محاسبي مركزي، في هذه الحالة لا بد من تسجيل كل منفذ بيع كـ POS على المنظومة.

ما هو الحل المتبع في حالة ما إذا كانت الشركة تستخدم نظام التكويد EGS وتريد إرسال إيصالات، ولكن الأكواد المستخدمة لم يتم الموافقة عليها بعد من قبل ممثلي المصلحة؟ 

يتم استخدام نوع التكويد GS1 في حقل نوع الكود مع وضع كود المستوى الرابع  “GPC

Code Brick”  في حقل كود السلعة لحين الموافقة على أكواد الـ EGS الخاصة بالشركة.

ما هو دور اى تاكس فى تشغيل منظومة الايصال الاكترونى؟

تقع مسئولية تشغيل منظومة الايصال الاكترونى على عاتق فريق التشغيل فى E.Tax, و بموجب هذه المسئولية يقوم الفريق بتقديم الخدمات الاتية للمصلحة:

خدمات تشغيل تطبيقات المنظومة

خدمات الدعم الفنى لموظفي المصلحة

خدمات التجهيز والتفعيل والدعم وصيانة واستبدال و إدارة و مراقبة نقاط البيع (POS)

خدمات تشغيل تحليل البيانات

ماهي الخطوات المتبعة في حالة الرغبة في الغاء إيصال أو حدوث مردودات مبيعات ؟

– يتم اصدار إيصال مرتجع بقيمة الايصال المراد الغائه أو بقيمة مردودات المبيعات باستخدام الـ UUD الخاص بالايصال الاصلى .

. ما هي الانظمة المحاسبية المتاحة بالمنظومة لإرسال الايصالات؟

– تتيح المنظومة حاليا إرسال الإيصالات من خلال القنوات التالية:

نقاط البيع POS : من خلال ربط نقاط البيع مباشرة مع منظومة الايصال الالكتروني

الانظمة المحاسبة ERP : عن طريق ربط النظام المحاسبي للشركة مع منظومة الايصال الالكتروني.

ـ ما المقصود بال previous TUUID ؟

هذا مختصر إلزامي من ضمن البيانات الواجب ارسالها ضمن بيانات الإيصال الإيصال المرتجع وهو يمثل رقم المعرف المميز الخاص باخر ايصال ايصال مرتجع ثم إصداره بنجاح من نفس نقطة البيع .

في حالة التكامل مع المنظومة من خلال الـ ERP هل يجوز ارسال مجموعة من الإيصالات / الايصالات المرتجعة مصدرة من أكثر من نقطة بيع واحدة ضمن الحزمة الواحدة ؟

– نعم هذا متاح في حالة ما اذا كان الفتاة المستخدمة في التكامل في الـ ERP

– ماهي كيفية التعامل مع الإيصالات في حاله offline ؟

– اصدار الايصالات للعميل لا يلزم الاتصال بالإنترنت حيث يمكن اصدارها للعميل في وضع ( offline ) و تجميعها و ارسالها للمنظومة يلزم اتصاله بالانترنت في خلال فترة تقررها المصلحة (٢٤ ساعه حاليا ) .

– هل الايصال يحتاج إلى توقيع الكتروني؟

. لا يحتاج الى توقيع إلكتروني .

ما هي أنواع الإيصالات الإلكترونية المستخدمة؟

هناك نوعان من الإيصالات المُستخدمة حتى الآن وهما:

 إيصال البيع.

إيصال المرتجع.

عندما تقوم بتطبيق منظومة الفاتورة الإلكترونية أو الإيصال الإلكتروني باستخدام أنظمة Taknia Systems، ستتمتع بعدة مزايا تميزنا عن غيرنا:

توفير في التكاليف: لا حاجة لشراء أجهزة نقاط بيع إضافية، مما يقلل من التكلفة.

سهولة التعامل مع النظام: تصميم بسيط وواجهة مستخدم واضحة تجعل التعامل مع النظام سريعًا وسلسًا.

الرقابة والأمان: ضمان أمان إرسال الإيصالات والمرتجعات مع توفر رقابة دقيقة.

مرونة الإرسال: القدرة على إرسال الإيصالات بطرق متعددة تناسب احتياجاتك.

العمل دون اتصال: إمكانية العمل بدون إنترنت (Off-line) ثم إرسال ما تم تسجيله دفعة واحدة عند الاتصال.

صلاحيات تفصيلية: تحكم كامل في منظومة العمل من خلال منح صلاحيات مفصلة للمستخدمين.

حفظ المعاملات محليًا: تخزين جميع المعاملات في قاعدة بيانات محلية، مع إمكانية الوصول إليها في أي وقت.

نسخ احتياطي تلقائي: نظام نسخ احتياطي تلقائي يضمن حفظ بياناتك بأمان.

تقارير شاملة: إعداد تقارير مفصلة لجميع الإيصالات الصادرة.

خدمات الطباعة والإرسال: إمكانية طباعة الإيصالات أو إرسالها للعميل

قاعدة بيانات مركزية: القدرة على العمل على قاعدة بيانات مركزية من أي مكان.